Conditions générales de vente et d’utilisation · version du 1er décembre 2026
L’appli « Ethik’Coach Renfo-Récup-Respi » (ci-après « l’appli ») est éditée par Benoît Letellier, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Ethik’Coach, 337 rue des Bigards, 27450 Saint-Martin-Saint-Firmin. SIREN 751 549 767. TVA intracommunautaire FR34751549767. Contact : contact@ethikcoach.fr.
L’appli propose des séances d’activité physique générées automatiquement (renforcement, programmes, récupération, étirements, yoga, respiration, défis), guidées à l’écran et à la voix. Elle s’utilise dans un navigateur et peut s’installer sur l’écran d’accueil d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. L’accès se fait par un lien personnel envoyé par e-mail, qui ne doit pas être partagé.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 20 % incluse), sur la page d’abonnement au moment de la souscription. Formules : mensuelle ou annuelle. L’offre de lancement est réservée aux 50 premiers abonnements et prend fin au plus tard le 31 décembre 2026 inclus ; le nombre de places restantes est indiqué sur la page d’abonnement. Les abonnements souscrits pendant l’offre de lancement conservent leur prix tant qu’ils ne sont pas résiliés. Ethik’Coach peut faire évoluer ses prix pour les nouveaux abonnements ; tout changement de prix d’un abonnement en cours serait annoncé par e-mail au moins 30 jours avant, avec la possibilité de résilier.
Toute première souscription commence par 7 jours d’essai gratuit. Un moyen de paiement est demandé, mais aucun montant n’est prélevé pendant l’essai. Un rappel est envoyé par e-mail 3 jours avant la fin. Sans résiliation avant la fin de l’essai, l’abonnement démarre et le premier paiement est prélevé.
La carte cadeau donne un accès complet à l’appli pendant 3 mois, pour un paiement unique (prix TTC affiché au moment de l’achat), sans abonnement ni renouvellement. Les 3 mois démarrent à la première ouverture de l’appli avec le code cadeau. À la fin, l’accès s’arrête simplement ; le bénéficiaire peut alors s’abonner s’il le souhaite. L’acheteur peut demander le remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat, tant que le code n’a pas été utilisé, par e-mail à contact@ethikcoach.fr. L’e-mail de l’acheteur sert uniquement à lui envoyer la carte et le reçu.
Chaque abonné dispose d’un lien de parrainage personnel. La personne qui s’abonne avec ce lien bénéficie d’un essai gratuit de 30 jours au lieu de 7. Lorsqu’elle paie son premier mois ou sa première année, le prochain prélèvement du parrain est repoussé de 30 jours (un mois offert), dans la limite de 12 mois offerts. Le parrainage ne s’applique pas à soi-même, ni à une personne déjà abonnée. Les mois offerts ne sont ni remboursables ni convertibles en argent, et sont perdus en cas de résiliation.
Le paiement est géré par Stripe, prestataire de paiement sécurisé ; Ethik’Coach n’a jamais accès aux numéros de carte. L’abonnement est prélevé au début de chaque période (mois ou année) et se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation. Une facture est envoyée par e-mail à chaque paiement. En cas d’échec de paiement, de nouvelles tentatives sont faites ; sans régularisation, l’accès est suspendu.
L’abonnement se résilie à tout moment, sans frais, depuis l’appli (Réglages › Mon abonnement › Gérer mon abonnement) ou par e-mail à contact@ethikcoach.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l’accès reste ouvert jusque-là, et aucune période commencée n’est remboursée, sauf en cas de rétractation (article 7).
Tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de ta souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier, par e-mail à contact@ethikcoach.fr. En demandant l’accès immédiat à l’appli, tu acceptes que le service commence pendant ce délai. Si tu te rétractes pendant l’essai gratuit, rien n’est prélevé. Si tu te rétractes après le premier paiement mais dans les 14 jours, Ethik’Coach te rembourse intégralement, dans un délai de 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé.
L’appli propose des séances d’activité physique générales. Elle ne remplace ni un avis médical, ni un suivi par un professionnel de santé, ni un accompagnement individuel. Avant de commencer, en cas de problème de santé, de grossesse, de douleur ou de reprise après une longue période d’inactivité, demande l’avis de ton médecin. Pendant une séance, arrête-toi en cas de douleur, de malaise ou d’essoufflement inhabituel. Tu pratiques sous ta propre responsabilité, dans un environnement adapté et avec du matériel en bon état.
Ethik’Coach fait le nécessaire pour que l’appli soit disponible et fonctionne correctement, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente (maintenance, panne d’un prestataire, connexion internet). L’appli fonctionne aussi hors connexion pendant 7 jours après la dernière vérification de l’abonnement. Ethik’Coach n’est pas responsable des dommages liés à une pratique ne respectant pas les consignes de l’article 8.
Les contenus de l’appli (textes, séances, illustrations, voix, logo) appartiennent à Ethik’Coach ou sont utilisés avec autorisation. L’abonnement donne un droit d’usage personnel et non transférable ; toute copie ou revente est interdite. Un accès partagé ou revendu peut être suspendu.
Le traitement des données lié à l’appli est décrit ci-dessous, dans l’annexe « Tes données dans l’appli », en complément de la politique de confidentialité du site ethikcoach.fr.
Pour toute réclamation, écris à contact@ethikcoach.fr : une réponse est apportée sous 15 jours. Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Tes séances, ton suivi (durées, séries, ressentis, gênes signalées), tes réglages et tes favoris sont enregistrés sur ton appareil.
Sauvegarde automatique (facultative). Si tu l’acceptes, ces données sont aussi sauvegardées en ligne pour que tu les retrouves sur un autre téléphone. Elles comprennent des données de santé (ressentis et gênes signalées) : c’est pourquoi la sauvegarde ne démarre qu’avec ton accord explicite, demandé dans l’appli. Les données sont chiffrées sur ton téléphone avec ton code d’accès personnel avant l’envoi : le serveur ne conserve qu’un bloc illisible, rangé sous une empreinte de ton code. Ni Ethik’Coach ni l’hébergeur ne peuvent les lire.
Tu peux arrêter la sauvegarde et effacer la copie en ligne à tout moment dans l’appli (Suivi › Mes données). Sans nouvelle sauvegarde, la copie en ligne est effacée automatiquement au bout de 13 mois. Si tu refuses, tout reste uniquement sur ton téléphone, et tu peux toujours faire une sauvegarde en fichier.
En dehors de cela, rien n’est envoyé à Ethik’Coach, sauf si tu choisis toi-même d’envoyer un retour à ton coach.
| Données | Pourquoi | Prestataire | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, moyen de paiement, adresse de facturation | Paiement, factures, gestion de l’abonnement | Stripe (paiement) | Durée de l’abonnement, puis 10 ans pour les factures (obligation comptable) |
| E-mail, identifiant client, statut et dates de l’abonnement, clé d’accès | Ouvrir l’appli et vérifier l’abonnement | Cloudflare (serveur d’abonnement) | Durée de l’abonnement, puis 3 ans |
| Envoi du lien d’accès et des e-mails liés à l’abonnement | Brevo (e-mails) | Durée de l’abonnement, puis 3 ans | |
| Sauvegarde automatique du suivi (séances, réglages, ressentis, gênes), chiffrée sur ton téléphone | Retrouver ton suivi sur un autre appareil, uniquement avec ton accord | Cloudflare (serveur d’abonnement) | Jusqu’à ce que tu l’effaces, et au plus 13 mois après la dernière sauvegarde |
| Fichiers de l’appli | Mise en ligne de l’appli | GitHub Pages (hébergement) | Aucune donnée personnelle conservée |
Classement du défi du mois (facultatif). Si tu choisis d’y participer, ton prénom (ou le pseudonyme que tu indiques) et ton nombre de séances du défi sont visibles par les autres participants. Rien d’autre n’est partagé. Tu peux te retirer à tout moment depuis la carte du défi ; les classements sont effacés 4 mois après la fin du défi.
Parrainage. Pour attribuer le mois offert, le serveur d’abonnement enregistre quel abonné a parrainé quel nouvel abonné. Le parrain reçoit seulement le prénom de son filleul dans l’e-mail de remerciement.
Base légale. L’exécution de ton abonnement, et les obligations légales pour la facturation. Pour la sauvegarde automatique, qui comprend des données de santé : ton consentement explicite, que tu peux retirer à tout moment.
Transferts hors de l’Union européenne. Stripe, Cloudflare et GitHub peuvent traiter des données aux États-Unis, avec les garanties prévues par le règlement européen (cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types).
Aucune revente, aucune publicité. Tes données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité. Aucun traceur publicitaire n’est utilisé dans l’appli.
Tes droits. Tu peux demander à accéder à tes données, les corriger, les supprimer ou t’opposer à leur traitement en écrivant à contact@ethikcoach.fr. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).